Preskočiť na obsah

RESULTY Bezplatná konzultácia

13 pojmov v oblasti web a stránky

RESULTY
resulty.sk › slovnik

Slovník

Marketing bez žargónu

Čo znamená SEO, CTR, konverzia či AI viditeľnosť. Každý pojem jednoducho, s príkladom z praxe malej firmy a odpoveďami na časté otázky.

A

API integráciaAPI je rozhranie, cez ktoré si dva programy vymieňajú údaje bez človeka. API integrácia je konkrétne prepojenie vašich systémov cez toto rozhranie, aby si údaje odovzdávali samy: objednávka z e-shopu sa objaví v účtovníctve, rezervácia v kalendári, nový kontakt v databáze.

C

CMSCMS (Content Management System, redakčný systém) je nástroj, cez ktorý si sami spravujete obsah webu, teda pridávate a upravujete texty, fotky či články, bez toho, aby ste museli vedieť programovať alebo volať vývojára.Cookie lištaCookie lišta je okno, ktoré sa návštevníkovi zobrazí pri príchode na web a pýta si súhlas s ukladaním súborov cookie do jeho zariadenia. Bez toho súhlasu sa nesmie spustiť meranie návštevnosti ani reklamné nástroje.CRMCRM (z anglického customer relationship management) je systém, v ktorom firma vedie kontakty, dopyty a celú históriu komunikácie na jednom mieste. Zmyslom nie je evidencia, ale to, aby sa žiadny dopyt nestratil a aby každý v tíme videl, čo sa so zákazníkom už riešilo.

D

DoménaDoména je adresa vášho webu, ktorú ľudia zadávajú do prehliadača, napríklad vasafirma.sk. Je to zároveň časť vašej značky, prvá vec, ktorú si zákazník spojí s vašou firmou online.

G

GDPRGDPR je európske nariadenie o ochrane osobných údajov, ktoré platí vo všetkých členských štátoch od mája 2018. Hovorí, za akých podmienok smie firma pracovať s údajmi o ľuďoch a aké práva majú tí, ktorých sa údaje týkajú.

H

HostingHosting je priestor na serveri, kde býva váš web, teda kde sú uložené jeho súbory tak, aby bol dostupný komukoľvek na internete. Bez hostingu by web nemal kde existovať a nikto by ho neotvoril.

L

Landing pageLanding page (pristávacia stránka) je samostatná stránka postavená na jeden konkrétny cieľ, napríklad získať dopyt, registráciu alebo predaj. Na rozdiel od bežného webu neponúka veľa možností, ale vedie návštevníka k jednej akcii.

P

Platobná bránaPlatobná brána je služba, cez ktorú e-shop alebo rezervačný systém prijíma platby online. Zákazník zadá údaje karty alebo potvrdí platbu v bankovej aplikácii, brána platbu overí a peniaze po odpočítaní poplatku pošle na účet obchodníka.

R

Responzívny webResponzívny web je stránka, ktorá sa automaticky prispôsobí veľkosti obrazovky, na akej sa zobrazuje, takže vyzerá a funguje dobre na mobile, tablete aj počítači. Namiesto dvoch verzií máte jeden web, ktorý sa sám poskladá podľa zariadenia.Rýchlosť webuRýchlosť webu je čas, za ktorý návštevník uvidí obsah stránky a môže ho začať používať. Nie je to jedno číslo: meria sa zvlášť to, ako rýchlo sa obsah zobrazí, ako rýchlo stránka zareaguje na klik a či sa pod prstom nehýbe.

S

SSL certifikátSSL certifikát je súbor uložený na serveri, vďaka ktorému web beží na adrese s https a prenos medzi prehliadačom a stránkou je zašifrovaný. Bez neho prehliadač pri stránke oznámi, že spojenie nie je bezpečné.

U

UXUX (user experience, používateľská skúsenosť) je to, ako sa človeku váš web používa: či rýchlo nájde, čo hľadal, a či ho po ceste niečo nebrzdí. Nie je to o tom, ako web vyzerá, ale ako sa správa.