Preskočiť na obsah

RESULTY Bezplatná konzultácia

11 pojmov v oblasti reklama a konverzie

RESULTY
resulty.sk › slovnik

Slovník

Marketing bez žargónu

Čo znamená SEO, CTR, konverzia či AI viditeľnosť. Každý pojem jednoducho, s príkladom z praxe malej firmy a odpoveďami na časté otázky.

A

A/B testovanieA/B testovanie je porovnanie dvoch verzií tej istej stránky, e-mailu alebo reklamy na skutočných návštevníkoch. Polovica ľudí uvidí verziu A, druhá polovica verziu B, a vyhráva tá, pri ktorej viac ľudí spraví to, čo od nich chcete: objedná, napíše alebo zavolá.

C

CTA (výzva na akciu)CTA (Call to Action, výzva na akciu) je prvok, ktorý návštevníka jasne vyzýva niečo urobiť, najčastejšie tlačidlo alebo veta ako „Rezervovať termín“, „Získať ponuku“ alebo „Kontaktujte nás“. Vedie človeka od záujmu k akcii.

G

Google Ads (PPC)Google Ads je systém platenej reklamy od Googlu, vďaka ktorému sa zobrazíte na popredných miestach vo vyhľadávaní. Funguje na princípe PPC (pay per click), teda platíte za každý klik na vašu reklamu, nie za jej zobrazenie.

K

KonverziaKonverzia je moment, keď návštevník webu urobí to, čo od neho chcete, napríklad odošle dopyt, kúpi produkt, rezervuje termín alebo zavolá. Je to premena obyčajného návštevníka na zákazníka alebo kontakt.Konverzný pomerKonverzný pomer je percento návštevníkov, ktorí spravili želanú akciu (napríklad odoslali dopyt alebo nakúpili) z celkového počtu návštevníkov. Ukazuje, ako dobre váš web premieňa návštevnosť na zákazníkov.

L

LeadLead je človek, ktorý prejavil záujem o vaše služby a nechal na seba kontakt, napríklad cez formulár, telefonát alebo správu. Je to potenciálny zákazník, s ktorým môžete ďalej pracovať.Lead magnetLead magnet je niečo užitočné, čo firma dá zadarmo výmenou za kontakt. Návštevník nechá e-mail, dostane cenník, návod alebo šablónu, a firma získa lead, s ktorým môže ďalej pracovať.

O

Opustený košíkOpustený košík je objednávka, ktorú zákazník začal a nedokončil. Tovar si vložil do košíka, ale odišiel skôr, než zaplatil. Je to najbližšia skupina k nákupu, akú e-shop má.

P

Pop-up oknoPop-up okno je okno, ktoré sa na webe zobrazí nad obsahom stránky, spravidla po čase, po scrollovaní alebo pri pokuse odísť. Najčastejšie ponúka zľavu či návod výmenou za e-mail, upozorňuje na akciu alebo pýta súhlas s cookies.PPC reklamaPPC je skratka anglického pay per click, čiže platba za klik. Je to model, pri ktorom inzerent neplatí za zobrazenie reklamy, ale až vtedy, keď na ňu niekto klikne a príde na jeho web.

R

RetargetingRetargeting (remarketing) je typ reklamy cielenej na ľudí, ktorí už navštívili váš web alebo profil, ale nič neurobili. Pripomína sa im vaša ponuka neskôr, keď si prezerajú iné stránky alebo sociálne siete.